一个在中国无人不知,无人不晓的啤酒品牌,理应展现出大厂气度,毕竟不是什么三五个人的小作坊,对于这些大品牌来说,名声比一时的利益重要得多。况且身为大厂,跑去与“细民”因为一些微不足道的利益纠纷而闹得全网皆知,脸面上也不太有光。崂山啤酒这个品牌知名度可能稍微偏低,不过它的母品牌青岛啤酒,在中国可谓是人尽皆知。一位艺术类博主在餐馆吃饭时,喝罐装的崂山啤酒中了大奖,易拉罐的拉环上写着:用三元兑换听啤酒。博主立马要求餐馆老板兑奖,可老板见这奖实在太大,自己不肯兑,要求博主找到品牌官方兑奖。于是博主打电话给了品牌官方的客服,对方也不肯兑奖,客服曲解到:“这个‘听’其实指的是‘毫升’,是说凭借拉环可以兑换一瓶毫升的罐装啤酒,而不是说兑换瓶罐装啤酒。”博主对这种说法自然无法接受,心里很不爽,就把事情的经过发到了网络上,本来只是想抱怨一下,谁料到事件一度成为热搜,在昨天更是攀升到某视频平台热搜榜第一名,上千万网友看到了有关的内容,一时间,“青岛崂山”成了一个热搜词,遭无数网友口诛笔伐。听啤酒的奖品,说大不大,说小也不小,对于一个普通消费者来说,虽然不怎么稀罕哪那听啤酒……但毕竟是听啊,价值元的大奖,即便是活一辈子也未必能中那么一两次,凭借这点也足以为之欣喜雀跃了;对于一个闻名山东的啤酒大厂来说,区区听啤酒应该可以说是不值一提的,不至于说为了这么一丁点利益,而要丢掉自己的脸面及品牌信誉、遭千万网友唾弃。啤酒大厂后来对此事做了回应,坚持自己之前的说法,还说消费者们误解了活动内容,并把“导致消费者误解”的黑锅都扣在了员工的头上,毫无悔改、道歉之意。这样的回应自然是不能让人信服的,反而让更多的网友加入了对啤酒大厂的讨伐之战。啤酒大厂为何死活不肯兑现这听啤酒呢?唯一合理的解释就是,太多印着“大奖听”的拉环已经流入市场了,已经来不及补救了,将来会有成千上万的消费者中到这一大奖。兑现一个听的奖励,对于啤酒大厂来说自然不在话下,但若是要兑现千千万万个听,啤酒大厂估计就要离破产不远了。所以对于啤酒大厂而言,奖励千万不能兑,不兑奖的话顶多是名声受损、销量下降,顶多将来的日子会苦一些;若是兑了奖,啤酒大厂估计立马就撑不下去了。网友们当然不会惯着这些大厂,都要求博主与大厂打官司,拿回该属于自己的奖励;并且都指责大厂“不要脸”,没气度。随着事件的热度越来越高,啤酒大厂逐渐顶不住压力了,被迫选择妥协,宣布将兑现博主该得的奖励。不过啤酒大厂之前就已经声明了,活动的真实奖励是“毫升”而非“听”,他们如今同意兑现博主的奖励,只是为了“息事宁人”,一时的权宜之计罢了。兑现奖励并不等同于承认奖励,啤酒大厂为这位博主兑奖只是为了回应舆论,只要他们口头上坚决不承认这项奖励,将来就有办法对付那些成千上万的后继中奖者。啤酒大厂同意兑奖之后,博主却再次发视频表明,自己不会领取这听啤酒的奖励,他表示可以理解啤酒大厂的那套说法,也理解今年大家都不太好过,自己不想因为这点小利益,导致大厂名声受损,因为那样的话会导致该大厂上万名员工因销量下跌遭到牵连。他说自己发视频的目的并不是为了把事情闹大,最初只是单纯为了抱怨或消遣,他也没有料到事情会发展至如今的地步,所以希望大家不要再继续
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