自“作风能力提升年”和“基层基础建设年”活动开展以来，崂山风景名胜区管理局立足景区实际，夯实基层服务基础，优化服务效能，推动旅游服务提档升级。
以党建引领夯实服务基础。坚持党建引领，着力夯实基层基础，持续深化落实“1+7”标准化体系建设，积极探索党建工作新模式，打造标准化党建服务载体，共建立35个党员责任区，设立41个“党员先锋岗”。积极开展党员“亮身份，树形象，作表率”活动，鼓励引导党员志愿服务队、党员先锋队以优质服务为游客提供志愿引导、讲解和帮扶，并积极参与到疫情防控、助老助残、环境清理等文明志愿服务活动中来。今年以来，共帮助游客解决实际问题余件，用优质的服务树立起文明旅游新标杆。
以技术赋能提供精准服务。崂山风景区自实行免门票优惠政策以来，有效刺激了旅游市场的回暖。面对客流高峰，崂山风景区通过做优做亮免门票引流、智慧景区建设、旅游秩序整治等工作，为游客打造舒适、便捷和安全的游览环境。建立完善全网实名制分时分段预约售检票系统，与线下“三级查验”管控措施共同构建起全流程入园防控体系；全面实施智慧化无接触游览，借助智慧监控、智慧扫码等科技手段，实现客流量随时掌控、无接触刷脸入园、大数据实时分析；借助天网及监控系统实时掌握交通状况，科学研判车流客流，联合街道、交警、周边社区等大力开展旅游秩序行动，确保游览畅通无阻。组建24小时全天候应急值守专业队伍，升级全域旅游热线平台，建立健全旅游投诉机制和投诉回访制度，有效提升了游客安全感和满意度。
以工作方法创新提升服务质效。崂山风景名胜区管理局坚持优服务向基层“问计”，听民意向群众“问情”，聚焦游客和群众的实际需求，优化工作流程，树推了以党员苏姣为服务标杆的“苏姣检票法”；实施“太清深度游”，推出了“最美栈道”，与垭口“梯次调流法”联动呼应，有效缓解了交通秩序压力，增强了游客获得感和满意度；以文明执法引导文明旅游，创新实施“一提醒、二告知、三处罚”的三步走工作法，在严格执法的同时，更加注重文明执法和人性化执法，通过文明执法引导游客文明游览，规范有序停车，使得景区旅游道路更加通畅；在对辖区内旅行社进行专项检查的同时，开展文明旅游宣传教育，促使旅行社及从业人员进一步提高诚信经营、文明服务意识，让通过旅行社报名参团旅游的游客和群众更安心放心。
崂山区应急管理局组织开展“作风能力提升年”“比学赶超促提升亮绩赛绩争一流”活动崂山区多部门举办“亮绩”擂台活动
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