大家在喝饮料酒水的时候，经常发现瓶盖上有中奖或者谢谢惠顾等字样，这是厂家为了吸引顾客购买做的促销手段，本来要言而有信，有人中奖就应该及时兑奖，可是有的厂家总喜欢和顾客耍赖，玩文字游戏，日前，一男子在喝崂山啤酒的时候，中了听大奖，但是厂家的回复却令人生气
12月22日，河南南阳，消费者中奖听啤酒事件持续发酵，对于崂山啤酒的“奖励”罐啤酒，李先生婉言谢绝了。其妻子刘女士说，“现在我们不想兑换这个东西，奖我们听没必要，“网友中奖听崂山啤酒只能兑换毫升”事件发酵后，吕先生称自己也中了30多个拉环，拉环上也标注着“叁元换购青岛原酿听”。如果一个拉环能兑换听啤酒，那吕先生能够兑换1.5万听啤酒。吕先生称，别人能兑我为什么不能兑，希望崂山啤酒能给自己一个说法。
对于这个兑奖事件，崂山啤酒给出的答复非常不尽人意，首先他不承认自己的技术错误，硬是把听和毫升的概念混淆了，经过查询最新汉语字典和汉语大词典，都没有找到听就是毫升的意思，听的量词来自英语tin的音译，就是一罐的意思，崂山啤酒竟然偷换概念，当大家都没上过学吗，不知道这样答复网友的人语文是不是体育老师教的，简直不要太滑稽
吕先生加3元换购的是指毫升的一罐，但是一罐是一罐一听一听，毫升是量词，听是数量，毫升是容量，为何崂山啤酒工作人员嘴里的听，把我听到怀疑人生的第一步，这到底是语文没学好呢，还是数学特别差，咋就跟不上崂山啤酒的新概念呢？这到底是我的错还是你厂家的错啊？就在大家怀疑人生的时候，崂山啤酒官方出来回应了，外包装，箱体及罐体上有明确解释，凭拉环内三元换购字样，可加3元换购青岛原酿毫升罐装啤酒，并表示感谢消费者善意的建议和提醒，我们打算奖励这位消费者瓶易拉罐产品，这话听着是不是很大方？
但是你仔细听，言外之意就是我们厂家没错。是你理解错了，崂山啤酒知名企业易拉罐里的信息有错误，已经出洋相了，出了洋相不要紧，给不给奖励也不要紧，确实有错就道个歉，没人一定要喝你瓶的罐装啤酒，网上一查过崂山啤酒整箱买下来一天只要两块八毛八还包邮，多大点事啊，大家顶多说你办事的环节不仔细，文字讲话没文化，但你这么一回应，群众们就觉得你不仅缺心眼，还在和大众耍心眼儿
不只是错的文化，而且还很没企业文化，本来地球人都知道，一听是一听，一罐是一罐，崂山啤酒却在偷换概念，最后愣是把一个简单的技术错误复杂化，这就是喝高了的人才能做出来的，一句话，口感好不好？很重要，口碑好不好？更重要，这样忽悠消费者，把消费者当傻子的做法，明显就是自掘坟墓，把自己的声誉踩进了泥里
一个企业不敢向消费者承认错误，还强词夺理偷换概念，玩文字游戏混淆视听，真当消费者和广大网友没文化吗，这样不在乎自己形象的公司，早晚会自绝于人民，如果勇于认错，还值得原谅，如果是想玩弄消费者的智商，那就应该诉诸法律，让厂家付出应有的代价
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