为贯彻落实防疫要求,筑牢养老机构的防控底线,自3月5日以来,崂山区民政局福利服务中心实施“只出不进”的封闭管理措施。护理人员在做好中心老人日常照料的同时还承担着大量的疫情防控工作,长期奋战在工作岗位上,部分护理人员已出现精神疲惫、心理烦躁等问题。

为营造良好的工作氛围,缓解工作压力,3月21日晚,崂山区民政局福利服务中心邀请崂山区链科社会工作服务中心国家二级心理咨询师刘婷婷为中心护理人员开展了《抗疫“心”关爱,呵护你我他》线上心理培训。

在培训前,刘老师运用压力自评问卷,对每个人进行心理压力测试,让大家对各自的压力源有了清晰的了解,同时,从生理、心理、社会等几个层面阐述了压力形成的原因以及介绍了如何解压的方法;随后,刘老师通过“十指运动法”、“呼吸放松法”等解压方式对护理人员进行了心理疏导和互动交流;最后,针对当前的封闭管理工作模式,就如何帮助中心的老人疏通不良情绪等问题给予了正确指导,并为护理人员制定了问题解决四部曲,便于与老人建立良好的沟通桥梁,有效为护理人员工作赋能。

此次心理培训的成功开展,有效缓解了护理人员的工作、心理压力。下一步,崂山区福利服务中心将加大对护理人员的心理关怀力度,积极与第三方服务机构探索合作方式,共同完善心理辅导室建设,力争在新时代养老服务中打造心理服务新模式。

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